如何清除浏览器缓存和 cookies 文件

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当您需要解决网络问题或与浏览器相关的问题时，清除浏览器缓存和 cookies 可能会有所帮助。请继续阅读有关清除浏览器缓存和 cookie 的实用指南。 浏览器是指桌面设备或移动设备上用于浏览互联网的各种程序。

请注意，浏览器数据清除后您可能会丢失以下数据：

• 已保存的密码
• 自动填写的地址栏信息
• 已保存的自动登录数据

• 桌面浏览器
• 手机浏览器

一般而言，在浏览器打开的状态下，同时按住**Ctrl+Shift+Delete（Windows）或Command+Shift+Delete（MAC）**快捷键，即可快捷访问清除浏览器缓存和 cookies 信息的功能区。 如果以上操作未能解决您的问题，请在下方查看您使用的浏览器的说明。 此外，为充分发挥下方说明的作用，EXNESS强烈建议您将浏览器更新到最新版本。

桌面浏览器

Windows 操作系统

谷歌 Chrome：

1. 在电脑上打开Chrome。
2. 点击右上角的自定义及控制，通常由三个垂直圆点表示。
3. 将光标移到历史记录一栏，再选择列表中的历史记录。
4. 点击清除浏览数据。
5. 在“时间范围”中选择时间不限，然后勾选Cookies 及其他网站数据和缓存的图片和文件。

           a. 您不需要清除浏览历史。

           b. 如果清除cookies 和其他网站数据，您将从大多数网站中退出，重新登录需要输入账号密码。

6. 选择清除数据，然后重启 Chrome。

火狐浏览器:

1. 点击右上角的菜单（图标为三条横线），然后选择选项。
2. 选择隐私&安全。
3. 在Cookies和网站数据标题下点击清除数据。
4. 选择Cookie和网站数据以及网络内容缓存，然后点击清除；再点击现在清除确认操作。

            a. 清除 cookies 和网站数据后，您将从所有网站中退出，再次登录时您需要输入账号密码。

5. 重启火狐浏览器。

微软 Edge 浏览器：

1. 打开Edge。
2. 点击右上角由三个水平圆点表示的设置图标，并选择设置。
3. 选择隐私、搜索和服务，然后点击选择要清除的内容。
4. 从下拉菜单中选择所有时间，请确保您只选择了Cookie 和其他站点数据及缓存的图像和文件；然后点击立即清除。

           a. 如果您登录了微软账户，那么所有使用该账户登录的设备中的相关数据均将被清除 。如果您仅                   想清除当前设备的数据，请先退出账号。

5. 退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。

Opera 浏览器：

1. 打开Opera。
2. 在左侧菜单中选择齿轮图标打开设置。
3. 在隐私和安全下点击清除浏览数据。
4. 在时间范围中选择所有时间，选中Cookie 和其他网站数据及缓存的图片和文件；然后点击清除数据。
5. 退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。

Mac

Safari 浏览器：

1. 打开 Safari 浏览器。
2. 点击左上角的Safari，然后打开偏好设置。
3. 在选项卡中选择高级，然后勾选在菜单栏中显示“开发”菜单；关闭偏好。
4. 选择 Safari 菜单中的开发，再选择清空缓存。
5. 接下来，点击左上角的 Safari，然后打开偏好。
6. 接下来，选择隐私。 在Cookies 及网站数据下点击管理网站数据，然后点击全部移除；然后点击立即移除完成操作。

            a. 移除网站数据后，再次登录时您将需要输入账号密码。

Google Chrome（在 Mac 设备上使用时）：

1. 打开 Chrome。

2. 在 Chrome 浏览器点击左上角，然后选择清除浏览数据。

3. 在“时间范围”中选择时间不限，然后勾选Cookies 及其他网站数据和缓存的图片和文件。

4. 1. 如果清除Cookies 和其他网站数据，您将从大多数网站中退出，重新登录需要输入账号密码。

5. 选择清除数据，然后重启 Chrome。

手机浏览器

安卓操作系统

Chrome 浏览器：

1. 在您的安卓手机或平板上打开 Chrome 应用。
2. 点击右上角的更多选项，通常由三个垂直圆点的图标表示。
3. 选择历史记录，点击清除浏览数据。
4. 把时间范围设置为时间不限。
5. 勾选Cookies 和网站数据以及缓存的图片和文件。
6. 选择清除数据。
7. 重启 Chrome 浏览器。

其他浏览器：

根据您选择安卓系统版本的不同，具体步骤可能会有所差别。

1. 进入设置，选择应用程序或应用程序管理器。
2. 确保显示全部应用程序。
3. 在已安装应用程序列表中找到并点击网页浏览器。 点击清除缓存。
4. 退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。

iOS 操作系统

Safari 浏览器：

1. 打开设置 > Sarari。
2. 下滑到底，选择清除历史记录与网站数据。
3. 点击清除历史记录****与网站数据并点击确认。
4. 退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。

现在您已掌握了浏览器缓存和 cookies 的清除方法，接下来EXNESS来了解如何下载网络日志，本方法也可用于排除技术故障。