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如何查看账户验证被拒绝的原因?

2014年成立,总部位于英国伦敦,FCA监管,提供外汇、贵金属、原油、股票等超过100种差价合约交易产品,银联出入金高效安全最高杠杆400倍,香港办事处服务中国客户。

如果您的身份证明或地址证明被拒绝,您的个人专区会提供相应的拒原因。

  1. 登录您的个人专区
  2. 点击屏幕上方中心部位的验证状态栏 [见下图]。
  3. 此处会显示您的所有验证状态,以及拒绝原因。

CSVP-3779_PA_Reject_ZH.PNG

点击这里查看您的验证状态。

加载成功后,您的被拒原因将以如下形式呈现。

ZH_00000.png

您也可以查看您账户的注册电子邮箱,EXNESS会给您发送一封电子邮件解释您验证被拒的原因。

如果您找不到相关邮件,请查看您的垃圾箱。 如果垃圾箱里也没有,请再次确认自己的 Exness 注册邮箱是什么,然后再重试,或通过在线客服联系EXNESS的客服团队。

如需查看被拒原因完整列表以及问题的解决方法,建议您访问这个链接获取更多信息