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仍未收到手机短信验证码

2014年成立,总部位于英国伦敦,FCA监管,提供外汇、贵金属、原油、股票等超过100种差价合约交易产品,银联出入金高效安全最高杠杆400倍,香港办事处服务中国客户。

如果您在尝试授权某项账户操作时未能通过手机短信收到验证码,可以尝试通过如下操作解决该问题:

  1. 登录个人专区,点击设置 > 安全设置,查看验证方式一栏中所列的内容,然后确认您的安全类型是否为手机短信,在这里您还可以看到用于接收手机短信的手机号码。 如果此处显示的是电子邮箱地址或其他手机号码,请点击更改对您的安全类型进行设置。
  2. 请确保输入的手机号码符合国际电话号码的格式要求,因为国家代码可能与您的注册居住国家进行了自动匹配,因此导致您未能正确注册实际使用的号码。 如果国家代码有误,请依照第一步所述方法更改手机号码,再尝试重新发送手机短信。
  3. 稍等片刻,如果5分钟后仍没有收到验证短信,可以在确认屏幕上点击重新发送验证码。 您可重复此请求2-3次。
  4. 再次重启手机,点击重新发送信息
  5. 在您的手机上切换数据和/或飞行模式,刷新网络连接,然后点击重新发送验证码
  6. 清理浏览器的缓存和 cookie 文件,然后重试。 或者使用其它浏览器。
  7. 把您的手机卡换到另一个手机中,然后重试重新发送信息

如果您当前注册的手机号码持续出现此问题,请考虑换用其他手机号码,然后观察此问题是否依然持续出现。 请点击此链接,了解更多有关账户手机号码更改方法的信息。

如果以上建议无法解决问题,请随时联系EXNESS的客服团队,EXNESS将竭诚为您提供更多帮助。